【やらないことを決める】
「できたての寿司が食べたい」
このニーズに応えるために、自分たちは何ができるのか?
そこで取り組んだことが、
回転寿司屋でありながらも「寿司を回さない」という選択でした。
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〈寿司を回さないことによるメリット〉
→配膳、オーダー作業がなくなる(人件費カット)
→商品の質に原価がかけれる
→できたてが提供できる
→回っていない!というクレームがなくなる
→寿司皿の数え間違えがなくなる(注文画面で管理できる)
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今のやり方が、時代にあっているのか?
あっていれば、改善し続ける。
誤っていれば、抜本的に改善する。
行動し続けなければ怠慢になると感じます。
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