[ なぜ「売れた商品」も表示するのか? ]
メルカリは「売るためのアプリ」である。
そのため売り手に「メルカリで売りたい!」と、選んでもらう必要がある。
そのために大切にしていること、それは…
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❶ 小売が目指すべきは「この商品なら、とりあえずここを探しておけばまあ間違いないだろう」と思ってもらえる存在になることこと
❷選ばれる企業は毎月の売上もシビアに見ながら、長い目で見た施策も必ず続けている
❸「自分たちがどうしたいか」より「お客様にどう思っていただくか」を意識している
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という3点。
「そのサービス(会社名)、知ってるよ!」
「知ってもらう・わかってもらう」が一番の安心感に繋がり、だからこそ「〇〇といえば、△△!」と覚えてもらう必要がある。
覚えてもらうことが、スタート。
そのためにできる情報発信は、こまめに続けていきたいですね!
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