★SNSの発信でファンを生む仕組み★
記事内、特に共感するのは、
「企業のアカウントも「人格」があるものはユーザーの反応もいい」
というところ。
この「人格」とは、SNS担当者が会社を自分ごと化し、会社も発信もコミュニケーションも純粋に好きなんだと思う。
企業の9割以上が、結果報告の場としてSNSを利用している現状は悲しい。SNSは他者へのプレゼンであり、また愛を感じさせる場でなければならない。何気なくアップされるSNSが、ほとんど。
SNSこそ企画から本気で取り組まなければ、自己満足で終わる。それくらい重要な要素、会社に色を持たせるツールだと感じる。
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